Отзывы о Битрикс24 (5)

4,3

5 отзывов

Написать отзыв
  • 3
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
  • Анна К.

    Руководитель отдела продаж · IT и ПО

    «Закрыли хаос в сделках за месяц»

    4,5

    Перенесли воронку и задачи команды в один контур. Стало видно, где сделки зависают, и проще контролировать план.

    Плюсы

    Единая воронка, задачи и отчёты в одном месте. Быстро видно узкие места по сделкам.

    Минусы

    Первое внедрение заняло время на обучение команды и настройку прав.

  • Игорь М.

    Операционный директор · B2B-услуги

    «Сильный продукт, но дорого растёт»

    4,0

    Функционально закрывает потребности отдела продаж и сервиса. На масштабе важно заранее считать стоимость лицензий.

    Плюсы

    Широкий функционал, нормальная поддержка, удобные отчёты для руководства.

    Минусы

    Цена заметно растёт вместе с числом пользователей.

  • Елена В.

    Маркетолог · Маркетинг и реклама

    «Удобные отчёты и интеграции»

    4,5

    Связали CRM с рекламой и почтой. Отчёты понятные, без лишней воды — удобно смотреть эффективность каналов.

    Плюсы

    Интеграции с рекламой и почтой, понятная аналитика.

    Минусы

    Хотелось бы больше кастомизации дашбордов.

  • Сергей П.

    IT-директор · Разработка ПО

    «Гибко, но местами перегружено»

    3,5

    Настроили права и бизнес-процессы под себя. Для IT-команды гибкость плюс, для линейных сотрудников интерфейс плотный.

    Плюсы

    Гибкие права и бизнес-процессы, можно подогнать под компанию.

    Минусы

    Новым сотрудникам нужна онбординг-сессия, иначе теряются в меню.

  • Мария Л.

    Основатель агентства · Маркетинговое агентство

    «Закрывает и CRM, и задачи»

    5,0

    Держим клиентов, проекты и переписку в одном месте. Для небольшой команды хватает с запасом.

    Плюсы

    CRM + задачи + коммуникация в одном продукте, быстрая поддержка.

    Минусы

    Пока не хватает отдельных нишевых шаблонов под агентства.